Subpainel Contas em Contatos

[ssx]

Olá, pesquisando aqui no fórum percebi que o Sugar, infelizmente, por definição, não permite a possibilidade de acrescentar o subpainel Contas em Contatos, porém encontrei dois tópicos que permitem fazer essa alteração, seguem os links:

http://www.sugarcrm.com/forums/f3/ad...-module-29533/

http://www.sugarcrm.com/forums/f22/a...contacts-6328/

Como são tópicos antigos (2005 e 2008) gostaria de saber se isso ainda é válido e se existe algo mais simples para solucionar esse problema atualmente. Minha versão do Sugar é a Version 6.1.6 (Build 5860). Se isso ainda for válido, qual o melhor método para minha versão?

Não tenho acesso ao servidor, por isso terei que pedir essa alteração ao responsável pela manutenção do servidor.

Outro ponto é que ao inserir o mesmo contato em mais de uma conta, esse contato aparece duplicado no módulo contatos. Percebi que se fizer anotações nesse contato as mesmas serão salvas para todos, ou seja, na verdade não é um contato duplicado, mas sim o mesmo contato que aparece várias vezes para cada conta.

Existe alguma maneira de continuar atribuindo um contato para várias contas, mas sem que o mesmo apareça várias vezes?

Por fim, posso atualizar a versão do Sugar para a última disponível sem que ocorram problemas com o language pack?

Obrigado mais uma vez!

[andopes]

Embora o relacionamento entre Contas e Contatos, implementado no SugarCRM, seja Muitos para Muitos, o SugarCRM trata os Contatos como pertencentes a apenas uma Conta. Essa regra está enraizada na Classe Contact. Como consequência os Contatos aparecem duplicados pois o mesmo Contato está vinculado a diferentes Contas.

Teoricamente, não posso precisar isso neste momento, se você remover do ListView o campo Nome da Conta, os Contatos não mais serão duplicados, mas neste caso você perderia informação no ListView.

Em poucas palavras: não há recurso não invasivo para solucionar esse problema.
Ou você aceita a duplicação dos Contatos ou você respeita o funcionamento padrão do SugarCRM: Uma Conta -> varios Contatos; Um Contato -> Uma única Conta.

Atualização do SugarCRM não afeta o language pack, mas é possível que o language pack previamente instalado não reconheça novas informações de idioma, presentes nas versões mais atuais. Como consequência você precisará atualizar o language pack também.

Att