Results 1 to 10 of 10

Thread: Пустая главная после попытки настройки

  1. #1
    Natava is offline Member
    Join Date
    Jun 2010
    Posts
    8

    Default Пустая главная после попытки настройки

    Помогите, как восстановить главную страницу. Настраивала разделы, все ок, после того, как перешла по ссылке с главной в один из разделов, главная превратилась в пустое белое поле без информации и кнопки настройки. "Восстановить стандартную главную" в "моих настройках" ничего не меняет.

  2. #2
    Enroi is offline Sugar Community Member
    Join Date
    Oct 2009
    Posts
    25

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    Нужно смотреть ошибки в логе apache.
    Под Fedora Linux этот файл лежит /var/log/httpd/error_log

  3. #3
    Natava is offline Member
    Join Date
    Jun 2010
    Posts
    8

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    Я так понимаю, вот это... Что с этим делать?

    [Wed Jul 14 12:51:12 2010] [error] [client 178.216.166.1] File does not exist: /home/a/avhimkova/deep-marketing.ru/public_html/crm/cache/themes/Sugar/css/treeview-loading.gif
    [Wed Jul 14 12:57:36 2010] [error] [client 178.216.166.1] File does not exist: /home/a/avhimkova/deep-marketing.ru/public_html/crm/cache/themes/Sugar/css/menuarrow.gif
    [Wed Jul 14 13:17:40 2010] [error] [client 178.216.166.1] File does not exist: /home/a/avhimkova/deep-marketing.ru/public_html/crm/cache/themes/Sugar/css/menuarrow.gif
    [Wed Jul 14 13:19:18 2010] [error] [client 178.216.166.1] File does not exist: /home/a/avhimkova/deep-marketing.ru/public_html/crm/cache/themes/Sugar/css/menuarrow.gif
    [Wed Jul 14 13:32:04 2010] [error] [client 178.216.166.1] File does not exist: /home/a/avhimkova/deep-marketing.ru/public_html/crm/cache/themes/Sugar/css/menuarrow.gif

  4. #4
    erop is offline Sugar Community Member
    Join Date
    Jan 2005
    Location
    Moscow, Russia
    Posts
    107

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    Наташенька,
    неспособность сервера отыскать gif'ы, отображающие какие-нибудь стрелочки (см. имена файлов), конечно же, не есть хорошо для работы приложения, но это совсем не страшно. Гораздо более существенным для работы SugarCRM является соостветствие системным требованиям, предъявляемым к серверному окружению - версия PHP, MySQL, права доступа (permissions) к файлам Sugar и т.д.
    Судя по абсолютному пути к файлам Вашего Sugar, рискну предположить, что он находится на shared хостинге, что может являться причиной невозможности установки корректных permissions и ownership для файлов и директорий Sugar, что в свою очередь, может порождать указанные Вами симптомы. Предлагаю проверить соответствие окружения Вашего сервера необходимым System Requirements.
    P.S. Полезным также является анализ файла sugarcrm.log, по умолчанию находящийся в корневой директории SugarCRM. В вашем случае это /home/a/avhimkova/deep-marketing.ru/public_html/crm/

  5. #5
    Natava is offline Member
    Join Date
    Jun 2010
    Posts
    8

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    Благодарю. Вот ошибка, как восстановить главную по-умолчанию? Пользовательским способом через "Мои настройки" не удается.

    Tue Apr 13 16:01:17 2010 [4055][1][FATAL] HTTP Error: no data present after HTTP headers
    Tue Apr 13 16:01:17 2010 [4055][1][FATAL] HTTP/1.0 500 Internal Server Error
    Date: Tue, 13 Apr 2010 12:01:17 GMT
    Server: Apache/2.2.3 (Red Hat)
    Set-Cookie: PHPSESSID=ida9ied5mb49cdmleim1rmb8l4; path=/
    Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
    Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
    Pragma: no-cache
    Content-Length: 0
    Connection: close
    Content-Type: text/html; charset=UTF-8

  6. #6
    AlexAv's Avatar
    AlexAv is offline Sugar Community Member
    Join Date
    Oct 2009
    Location
    Ukraine
    Posts
    922

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    Проверьте права доступа к файлам и директориям
    Required file system permissions on Linux
    Letrium ltd. - Only high quality service
    http://letrium.com

  7. #7
    Natava is offline Member
    Join Date
    Jun 2010
    Posts
    8

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    сейчас стоит 700

  8. #8
    AlexAv's Avatar
    AlexAv is offline Sugar Community Member
    Join Date
    Oct 2009
    Location
    Ukraine
    Posts
    922

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    Попробуйте установить

    775 для директорий
    664 для файлов
    Letrium ltd. - Only high quality service
    http://letrium.com

  9. #9
    DreamWalker is offline Member
    Join Date
    Aug 2010
    Posts
    6

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    У меня проблема,
    Сделал импорт в leads записей из csv
    теперь при открытии leads показывает только форму поиска, списка самих записей нет, хотя открыть отдельно записи получается.
    ВЕрсия 6,0,0

  10. #10
    erop is offline Sugar Community Member
    Join Date
    Jan 2005
    Location
    Moscow, Russia
    Posts
    107

    Default Re: Пустая главная после попытки настройки

    Не скажу за всю Одессу, но лично мне ни разу не удалось добиться корректной работы импорта из csv, vcf и т.д. Поэтому, когда возникла реальная потребность загрузки данных в Sugar, я использовал Apatar http://www.apatar.com/

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Similar Threads

  1. Replies: 8
    Last Post: 2010-03-15, 06:54 AM
  2. Replies: 1
    Last Post: 2009-10-23, 10:33 PM
  3. Replies: 1
    Last Post: 2009-06-29, 07:56 PM
  4. Replies: 4
    Last Post: 2009-03-21, 11:39 PM
  5. Replies: 0
    Last Post: 2009-03-04, 06:09 AM

Tags for this Thread

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •