Уведомление контрагента о смене менедже&

[Olegf13]

Здравствуйте! Возникла потребность сделать оповещение на e-mail контрагентов при смене ответственного сотрудника за него.
Или по-простому- нужно сделать так, чтобы в CRM при смене менеджера у контрагента (организации, клиента) на контактный email приходило сообщение об этом.
Желательно, чтобы в письмо подхватывались данные о новом ответственном сотруднике, типа "Ваш новый менеджер <ФИО>, обращайтесь по следующим контактам - <email>, <телефон>".

Полазил в настройках, нигде чего-либо похожего не нашел. Подскажите, пожалуйста, возможные пути решения данного вопроса.

Стоит SugarCRM Community Edition 6.4.4

[Lunevsky Dmitry]

Добрый день.
Это считается "бизнес-процессом", есть только в платных версиях в администрировании.
в ce -этого нет, надо программировать.