Call-центр на базе Asterisk!

[mirsvz63]

Требуется колл-центр на базе SugarCRM. Колл-центр будет состоять из телефонии на Asterisk и SugarCRM.

Требуется настроить интерфейс и модули SugarCRM согласно ТЗ (ниже в архиве). Интеграцию с Asterisk и встроить софтфон мы сделаем своими силами. Стоимость, сроки?

[Oleksandr]

Здравствуйте.

Наша компания - официальный партнер SugarCRM на территории Украины. В штате компании свои бизнес-аналитики и собственный отдел разработки. Обладаем большой экспертизой по внедрению, настройке, доработке SugarCRM а также в вопросах её интеграции с другими системами. Осуществляем обучение, техническую и пользовательскую поддержку клиентов.

Опыт работы с Asteriskтоже есть - мы самостоятельно разработали (и активно внедряем) интеграцию Asterisk и SugarCRM. Для решения сложных вопросов связанных с Asterisk привлекаем партнеров, специализирующихся на телефонии.

В предложенной Вами задаче в целом все ОК, но для определения финансовых и временных затрат необходимо получить ответы еще на ряд вопросов.

Территориально расположены в Харькове, т. 057 761 32 62

[Oleksandr]

Здравствуйте.

Наша компания - официальный партнер SugarCRM на территории Украины, в штате компании свои бизнес-аналитики и собственный отдел разработки. Обладаем большой экспертизой по внедрению, настройке, доработке SugarCRM а также в вопросах её интеграции с другими системами. Осуществляем обучение, техническую и пользовательскую поддержку клиентов.

Опыт работы с Asteriskтоже есть - мы самостоятельно разработали (и активно внедряем) интеграцию Asterisk и SugarCRM. Для решения сложных вопросов связанных с Asterisk привлекаем партнеров, специализирующихся на телефонии.

В предложенной Вами задаче в целом все ОК, но для определения финансовых и временных затрат необходимо получить ответы еще на ряд вопросов.

Территориально расположены в Харькове, т. 057 761 32 62

[Lunevsky Dmitry]

Добрый день.
Мы реализовали большое количество call центров на основе SugarCRM & Asterisk, с интеграцией (собственные модули).
Проекты были как для внутренних Call-центров, так и для аутсорсинговых (для которых это ключевой бизнес).
Готовы показать в реальности как это работает, выслать рекомендации.

Будем рады помочь в осуществлении задач внедрения SugarCRM, Интеграции с Asterisk.

С уважением, компания "Куб 3"
+7-821-608-90-65

Дмитрий Луневский