Не принимается почта через imap

[sangre]

Суть проблемы:
1. Сначала попытался загружать почту с ящиков @mail.ru. Выяснилось что с POP3 SugarCRM давно не дружит. Погуглив, "вернул" эту функционал, т.е. протокол в вэб морде появился, но почта не принялась

2. Перешёл на протокол IMAP с другого почтового сервера. При "тестировании ящика" обращение происходит, видно и через вэб и по дампу:

705.611405 AAA.BBB.CCC.DDD -> AAA.BBB.CCC.DDD IMAP Response: * OK [CAPABILITY IMAP4rev1 LITERAL+ SASL-IR LOGIN-REFERRALS ID ENABLE STARTTLS AUTH=PLAIN] IMAP/POP3 ready.
705.700111 AAA.BBB.CCC.DDD -> AAA.BBB.CCC.DDD IMAP Request: 00000000 LOGOUT
705.700264 AAA.BBB.CCC.DDD -> AAA.BBB.CCC.DDD IMAP Response: * BYE Logging out
705.803391 AAA.BBB.CCC.DDD -> AAA.BBB.CCC.DDD IMAP Response: * OK [CAPABILITY IMAP4rev1 LITERAL+ SASL-IR LOGIN-REFERRALS ID ENABLE STARTTLS AUTH=PLAIN] IMAP/POP3 ready

при этом на получении почты ("Проверить почту") система подвисает на окне получения и ничего не происходит, в дампе тоже тишина. Что она делает в это время не понятно.

Как всё таки можно завести почту в систему?

[Caelicola]

Нужно больше информации:

1) версия системы
2) версия серверов (веб и smtp). На одном все это лежит или на разных?