Potrzebna pomoc. Zapłace za rozmowę przez telefon ;)

[volkhen]

Witam,
jako, że na gwałt potrzebuje jakiegoś CRMa z możliwością dzielenia klientów na grupy i seryjnej wysyłki maili do tych grup klientów, potrzebuje waszej pomocy jak to zrobić... Właściwie to mam problem głównie z dzieleniem klientów na kategorie. Nie mogę tego znaleźć. Chętnie bym z kimś kto się na tym zna porozmawiał przez telefon. Mogę zapłacić za stracony czas

pozdrawiam,
Mariusz Kozłowski

[swider]

Witam,

W Sugar istnieja Listy Targetowe, czyli listy odbiorcow, do ktorych skierowana jest kampania marketingowa (w tym przypadku e-mailowa). Istnieje mozliwosc utowrzenia kilku (lub wiecej) roznych List Targetowych (skladajacych sie z Kontaktow, Klientow Potencjalnych, Uzytkownikow, oraz tzw. Targetow) i pogrupowania w ten sposob odbiorcow kampanii na kategorie w zaleznosci od okreslonych kryteriow.

Nastepnie przy tworzeniu Nowej Kampani korzysta sie z utworzonych List Targetowych (ktore mozna tez laczyc).

Pozdrawiam,

[volkhen]

No dobrze... ale czy te listy trzeba tworzyć ręcznie czy można przy wpisywaniu kontaktu nadać mu kategorie a potem automatycznie wszystkich z tej kategorii umieścić w liście targetowej?

[swider]

W wersjii Open Source listy niestety trzeba tworzyc recznie.

W tworzeniu Listi Targetowych i zarzadzaniu nimi moze pomoc modul dodatkowy o nazwie Power Prospecting. Link do niego mozna znalezc na forum pod adresem http://www.sugarcrm.com/forums/showthread.php?t=5929
Nie wiem tylko czy dziala poprawnie z najnowszymi wersjami.

Pozdrawiam,

[volkhen]

To się trochę rozczarowałem...
A jak to jest w wersjach płatnych? Jeśli będzie trzeba to mogę zakupić.. byle spełniła oczekiwania...

ps. Dziękuję za odpowiedzi.
Mariusz

[swider]

Sugar Enterprise oraz Professional umozliwia tworzenie List Targetowych bezposrednio z raportow (modul Reports w wersjach komercyjnych). Polega to na tym, ze najpierw tworzy sie raport wyszukujacy kontakty wedlug dowolnego kryterium, a nastepnie wybierajac opcje "Select from Report" w module Kampanii, przypisuje sie wszystkie kontakty z danego raportu do listy targetowej.

Przed zakupem licencji popatrzylbym jednak na mozliwosci wspomnianego wyzej modulu Power Prospecting, bo jest to tez dosc ciekawe rozwiazanie i odpowiednio wykorzystane moze znacznie usprawnic tworzenie wysylki seryjnej.

Pozdrawiam,

[korekk]

Witam ja również używam sugarcrm, mam pytanie czy istnieje możliwość tworzenia listy teleadresowej, tj. etykiet z osobą kontaktowa i adresem w celu wydrukowania etykiet na listy?

Pomóżcie
Krzysiek