serwis

[dabek]

Witam.

Chcialbym sie dowiedziec czy w istnieja moduly ktore implementuja obsluge serwisu (napraw, kalibracji, rozbudowy) sprzedanych urzadzen:
- zgloszenie naprawy
- przyjecie
- kalkulacja
- zatwierdzenie wyceny
- dokumentacja naprawy
- odbior

SugarCRM uzupelniony o ten pakiet bylby idealny.

Ewentualnie mam pytanie jak wyglada sprawa dopisania modulow do systemu.
Bardzo skoplikowana sprawa - czy np. informatyk parajacy sie php i obsloga baz danych jest w stanie sam cos dopisac?
Albo jak jest orientacyjna cena dopisania takiego mogdlu - kwestia oceny mozliwosci.

A moze ktos zna jakakolwiek aplikacje do obslugi serwisu.
Najlepiej web'owa.

Dziekuje za odpowiedzi i wskazowki.
Pozdrawiam, Łukasz.

[czlwoiek]

Dołączam sie do pytania ??

[Wandex]

Witam i też się dołączam do powyższego pytania. Dodatkowo czy można po dopisaniu ZADANIA wydrukować jego treść ale w zmodyfikowanej formie niż to narzuca Sugar . Ten wydruk byłby czymś w rodzaju zlecenia serwisowego .
Pozdrawiam wandex.pl

[dkonig]

Witam,

Nieco podobną funkcję spełnia Moduł: Wykrywacz Błędów (Usterek)
Moduł umozliwia zgłoszenie błędu: temat, opis problemu, wpisanie statusu, rodzaju produktu. Dodatkowow do zgłoszenia mozna dołączać dokumenty, sporządzać historię itd

Oczywiście można dostosować aplikację SugarCRM do konkretnych potrzeb Klientów, zmieniać tłumaczenie, nazwy zakładek, moduły itd.

Udostępniamy 7-dniową, darmwą wersję demonstracyjną SugarCRM - Open Source, Professional, Enterprise.


Zapraszamy !

mail: office@grupa-atlantis.pl
tel: 022 827 00 35