sugar crm os vs. egroupware

[emjey]

Witam,

Pytanie jak w temacie. Czy znacie jakies porownania tych produktow? Potrzebny jest darmowy system do usprawnienia pracy organizacji studenckiej do 50 osob. Sugar CRM jak sama nazwa wskazuje jest bardziej crmem dla firm niz do pracy grupowej.

Zalezy nam na dobrym wsparciu przy zarzadzaniu projektami, baza kontaktow, historia kontaktow z firmami (crm), integracja z wewnetrzna poczta pop3/smtp , baza wiedzy, zarzadzanie plikami i kalendarz,

egroupware ma te moduly choc jego konfiguracja i obsluga jest troche skomplikowana i nie zawsze wszystko dziala jak powinno. Sugar jest bardziej przyjazny i ma lepszy community support oraz dodatkowe moduly.

Prosze o obiektywne opinie biorac pod uwage wykorzystanie w organizacji studenckiej.

[swider]

Witam,

Ciezko bezposrednio porownac te dwa produkty, gdyz sa one przeznaczone do pelnienia innych funkcji. Sugar jest systemem wspomagajacym zarzadzanie relacjami z klientami (CRM) a eGroupware to system wspomagajacy prace grupowa (Groupware).
<to tak w baaardzo duzym skrocie>

Pomimo to funkcjonalnosci w tych systemach sie przenikaja i tak w eGroupware mozna znalezc modul InfoLog zawierajacy elementy CRM, natomiast w Sugar wystepuje kilka modulow usprawniajacych prace grupowa.

Nie mialem do tej pory duzego doswiadczenia w pracy z eGroupWare, wiec na jego temat nie chce sie zbytnio wypowiadac.

Co do Sugara to odnosnie wspomnianych wczesniej wymagan oferuje on mozliwosci zarzadzania projektami, integracji skrzynek pocztowych (skrzynka grupowa i indywidualne), zarzadzania dokumentami (baza wiedzy), dostepu do kalendarza (indywidualnego i grupowego), planowania i zarzadzania praca wielu uzytkownikow (przydzielanie i sledzenie zadan, spotkania, rozmowy telefoniczne). Oczywiscie ma tez rozbudowane funkcje bezposrednio zwiazene z klientami.

Sugar wydaje sie byc bardziej przejrzysty i prostszy w obsludze. Nie jest typowa aplikacja wspomagajaca prace grupowa, jednak funkcjonalnosci jego poszczegolnych modulow moga okazac sie wystarczajace dla organizacji studenckiej (to jednak zalezy specyfiki dzialalnosci a nie wiem jak mialoby to dokladnie wygladac). Zaznaczam, ze eGroupware w niektorych elementach moze byc bardziej rozbudowany.

Pozdrawiam,

[emjey]

dzieki za twoje uwagi. dzialalnosc organizacji opiera sie glownie na realizowaniu projektow roznych akcji, seminariow i konferencji dla studentow. Dlatego bardzo wazne jest dobre narzedzie do zarzadzania projektami przez grupe osob. Mamy tez dosc duza baze firm i instytucji z ktorymi wspolpracujemy przy akcjach i chcemy rejestrowac historie tych kontaktow.

[krzysiek]

dzieki za twoje uwagi. dzialalnosc organizacji opiera sie glownie na realizowaniu projektow roznych akcji, seminariow i konferencji dla studentow. Dlatego bardzo wazne jest dobre narzedzie do zarzadzania projektami przez grupe osob. Mamy tez dosc duza baze firm i instytucji z ktorymi wspolpracujemy przy akcjach i chcemy rejestrowac historie tych kontaktow.

Pewnym polączeniem tych finkcjonalności wydaje sie być jeden z modułów dostepnych w open source - do łaczenia sie z aplikacja Netoffice.

Ten modul zostal ostatnio dodany. Info tutaj:

http://www.sugarforge.org/forum/forum.php?forum_id=1027

Nie testowałem tego, ale może bedzie to przydatne do Twoich celów.

pozdraiwam

krzysiek

[Sentencja]

Witam,

Ciezko bezposrednio porownac te dwa produkty, gdyz sa one przeznaczone do pelnienia innych funkcji. Sugar jest systemem wspomagajacym zarzadzanie relacjami z klientami (CRM) a eGroupware to system wspomagajacy prace grupowa (Groupware).
<to tak w baaardzo duzym skrocie>

Pomimo to funkcjonalnosci w tych systemach sie przenikaja i tak w eGroupware mozna znalezc modul InfoLog zawierajacy elementy CRM, natomiast w Sugar wystepuje kilka modulow usprawniajacych prace grupowa.

Myślę, że warto porównać Sugar oraz eGroupware za pomocą darmowego narzędzia TEC, które dostępne jest w Polsce za sprawą wortalu www.decyzje-it.pl.

[Al35]

Myślę, że warto porównać Sugar oraz eGroupware za pomocą darmowego narzędzia TEC, które dostępne jest w Polsce za sprawą wortalu www.decyzje-it.pl.

Faktycznie, fajna strona ). Znalazłem ciekawe artykuły nie tylko z CRM... Sądzę, że Katalog Dostawców jest wart polecenia, ale tylko dla anglojęzycznych..

[Sentencja]

Już nie tylko, ponieważ Katalog Dostawców został przetłumaczony na język polski.

Zobacz tutaj.

[elektromonter]

Co do porównania systemów, sam jestem zainteresowany zestawieniem wszystkich funkcjonalności obu systemów, w sieci znalazłem coś takiego

http://www.opensource.com.pl/index.p...nt/view/56/65/