Proszę o wyjaśnienie czterech baz z tego CRM-a oraz jakie jest ich przeznaczenie

1. Klienci (firmy)
2. Kontakty (pracownicy firm)

3. wizytówki
4. potencjalni klienci

czy jest możliwe zrobienie mailingu do Klientów (czyli firm) bo próbowałem i niemożna utworzyć grupy klientów
- moje rozwiązanie to wprowadzenie klientów jeszcze raz do kontaktów i ok ale tak nie powinno być

i jaki jest proces mailingowy

wg mnie to, tworze kampanie, tworzę grupę najlepiej tworzyć grupy po zaimportowaniu i robię mailing

i tu pojawia się kolejny problem gdzie importować osoby i firmy bo są cztery bazy !!

aha, i jeżeli dzwoniłem do jakiejś firmy z bazy, to jak ją odznaczyć że dzwoniłem i żebym jej nie widzał